Avaliação da Usabilidade na Web

Conhecimentos de Base Recomendados

Elaboração de questionários. Análise de dados.

Métodos de Ensino

A aula tem duas componentes uma de caráter teórico, questionamento e de debate sobre os conhecimentos a dominar e uma componente de caráter prático que incide sobre a análise e avaliação de websites e de conteúdos digitais, bem como sobre a realização de testes de usabilidade.

Resultados de Aprendizagem

O estudante deve:

- Conhecer os princípios de usabilidade (norma ISO 9241-11);

- Conhecer os princípios de acessibilidade;

- Conhecer os princípios de web design (norma ISO 9241-151);

Compreender as etapas de realização de um teste de usabilidade, incluindo a amostra e as tarefas a solicitar bem como os dados a recolher.

- Ser capaz de avaliar a usabilidade de websites e de conteúdos digitais;

- Ser capaz de realizar um teste de usabilidade.     

Estágio(s)

Não

Programa

1. Usabilidade e acessibilidade de websites e de conteúdos digitais

1.1. Princípios de usabilidade

1.2. Princípios de acessibilidade

2. Websites e conteúdos digitais

2.1. Princípios de websites design

2.2. Interface

2.3. Estrutura da navegação

2.4. Requisitos do conteúdo em dispositivos móveis

3. Avaliação da usabilidade

3.1. Tipos de avaliadores

3.2. Seleção da amostra de utilizadores

3.3. Planificação da sessão de teste

3.4. Realização do teste de usabilidade

3.5. Tratamento de dados

3.6. Relatório.

Docente(s) responsável(eis)

Ana Amélia Costa da Conceição Amorim Soares de Carvalho

Métodos de Avaliação

Avaliação
Outra: 15.0%
Trabalho de síntese: 25.0%
Projecto: 60.0%

Bibliografia

Carvalho, A. A. A. (2001). Usability Testing of Educational Software: methods, techniques and evaluators. Actas do 3º Simpósio Internacional de Informática Educativa (pp. 139-148). Escola Superior de Educação.

Isbister, K., & Schaffer, N. (Eds.). (2008). Game usability. Elsevier.

Krug, S. (2013). Don't make me think: a common sense approach to web usability. New Riders.

Nielsen, J., & Budiu, R. (2013). Mobile Usability. New Riders.

Nielsen, J., & Loranger, H. (2006). Prioritizing Web Usability. New Riders Press.

Norman, K., & Kirakowski, J. (eds.)(2017). The Wiley Handbook of Human Computer Interaction Set. Wiley Blackwell (vol. 1 and 2)

Rubin, J., & Chisnell, D.  (2011). Handbook of Usability Testing. John Wiley.