Comunicação em medicina – métodos e contextos

Conhecimentos de Base Recomendados

Aprovação na UC de Psicologia Médica do 3º Ano do MIM.

Métodos de Ensino

Tendencialmente, as aulas começarão com um período de método expositivo, contemplando o incentivo à colocação de questões, dúvidas e comentários sobre os temas, de modo a estimular o debate participativo. Os docentes utilizarão também o método demonstrativo, de procedimentos, técnicas e estratégias. Serão privilegiados métodos activos e participativos, como a realização de exercícios práticos a partir de vinhetas e testemunhos de doentes, exercícios de role playing, jogos sociométricos, análise e discussão de excertos de romances, crónicas, filmes, episódios de séries e outros recursos.

Resultados de Aprendizagem

Entender a medicina centrada sobre o doente como relação colaborativa de partilha;

Compreender a complementaridade entre competências verbais e não-verbais na comunicação clínica (CC) em cada fase do ciclo da vida e com diferentes elementos da família.

Compreender a CC como ferramenta para tartar (curing) e cuidar (caring) e como critério de satisfação com a prestação de cuidados;

Aplicar boas práticas na CC em contextos difíceis;

Prevenir e gerir situações de conflito e desenvolver competências para lidar com comportamentos problemáticos em contextos de cuidados de saúde;

Contribuir para uma equipa multidisciplinar produtiva e com bem-estar individual e grupal;

Reflectir acerca de orientações e consequências do comportamento de líder.

Desenvolver competências para identificar e prevenir a progressão no continuum do stresse ao burnout.

Adquirir competências de apresentação (escrita e oral) de um trabalho científico (forma e conteúdo).

Adquirir noções de comunicação com os media.

Estágio(s)

Não

Programa

1.Comunicação com o doente e seus familiares – contextos específicos

Comunicação médico-doente (CMD) na era da medicina centrada na pessoa;

Competências verbais e não-verbais;

Empatia e compaixão;

CMD ao longo do ciclo de vida: criança, adolescente, idoso, familiares;

CMD em contextos difíceis: responder às emoções intensas; gerir incerteza, risco e erro;

Comunicação de más notícias.

2.Comunicação com outros profissionais de saúde

Comunicação eficaz com outras especialidades médicas e áreas da saúde;

Capacitação, liderança e gestão de conflitos numa organização de saúde.

3.Comunicação e gestão do stresse (do estudante/profissional de medicina)

Sintomas, factores de risco e consequências (pessoais e institucionais) do burnout;

Prevenção do burnout: terapias cognitivo-comportamentais, focadas no mindfulness e na auto-compaixão.

4.Comunicação com a comunidade científica

Publicar um artigo científico;

Apresentar um poster/comunicação oral;

Falar bem em público.

5.Comunicação com os media. 

Docente(s) responsável(eis)

Ana Telma Fernandes Pereira

Métodos de Avaliação

Avaliação
Mini Testes: 20.0%
Assiduidade e participação activa e positiva nas aulas: 20.0%
Exame: 60.0%

Bibliografia

- A Macedo, AT Pereira & Madeira N. (Coords.) (2018). Psicologia na Medicina. Lidel.

- Mota Cardoso, R. (2012). Competências Clínicas de Comunicação. Porto: FMUP.

- Kurtz S, Silverman J et al. (2016). Teaching and learning communication skills in medicine. CRC press.

- Silverman J et al. (2016). Skills for communicating with patients. CRC Press.

- Stewart M. et al. (2013). Patient-centered medicine: transforming the clinical method. Radcliffe Publishing.

 - Peter Washer (2010). Clinical Communication Skills. Oxford Core Texts.

- LoboPrabhu SM, Summers R, & Moffic HS (Eds.). (2020). Combating Physician Burnout: A Guide for Psychiatrists. American Psychiatric Association Publishing.

- Biswas P (2016). Stress Management & Learning Techniques for Medical Students, Doctors, Dentists. CreateSpace Independent Publishi.

- Day A (2017). How to get research published in journals. Routledge.

- West, R., & Turner, L. H. (2018). Interpersonal Communication. Sage Publications.