Marketing

Conhecimentos de Base Recomendados

Sem pré-requisitos.

Métodos de Ensino

Aulas teórico-práticas, abrangendo: 1) Exposição de conteúdos para cada tema com recurso a meios audiovisuais (aulas invertidas); 2) Resolução de problemas (casos de estudo) recorrendo a exercícios de aplicação prática.

Resultados de Aprendizagem

Pretende-se que os alunos compreendam a importância do marketing nas organizações. Numa primeira fase, que dominem os conceitos fundamentais agregados às atividades do marketing e ao seu desenvolvimento face às tendências de mercado. Numa segunda fase que compreendam as dimensões setoriais do marketing, dotando-os de potencial para os diferentes domínios práticos do marketing.

Estágio(s)

Não

Programa

I. Introdução ao Marketing 1.1. satisfação do cliente/ utente e criação de valor 1.2. planeamento e integração organizacional 1.3. as atividades do marketing 1.3.1. consumidor, concorrência, segmentação e posicionamento 1.4. evolução das fases do marketing II – Políticas de marketing 2.1. Produto 2.2. Preços 2.3. Distribuição 2.4. Comunicação III – Comportamento do consumidor 2.1. teorias do comportamento do consumidor 2.2. fatores que influenciam o comportamento 2.3. o processo de decisão de compra IV – Marketing sectorial 4.1. marketing business to business 3.2. marketing público e social 3.3. marketing desportivo 3.4. marketing relacional e transacional 3.5.novos espaços estratégicos do marketing.

Docente(s) responsável(eis)

Anabela Maria Bello da Silveira Figueiredo Marcos

Métodos de Avaliação

Avaliação
Resolução de problemas: 20.0%
Trabalho de investigação: 30.0%
Frequência: 50.0%

Bibliografia

Achrol, R. S., & Kotler, P. (2012). Frontiers of the marketing paradigm in the third millennium. Journal of the academy of marketing science, 40(1), 35-52.

Gordon, R., Spotswood, F., & Dibb, S. (2022). Critical social marketing: towards emancipation?. Journal of Marketing Management, 38(11-12), 1043-1071.

Malhotra, N.K. (2019). Marketing Research: An Applied Orientation. Pearson Educational Limited

Saragih, H. S. (2025). Beyond the transaction: exploring resources stewardship, relational connectedness and co-creation in B2B marketing. Journal of Business & Industrial Marketing, 40(1), 173-187.

Vieira, V. A.,et al. (2024). Customer relational benefit: A second‐order meta‐analysis and an alternative framework. International Journal of Consumer Studies, 48(1), e12987.

Wichmann, J. R., et al. (2022). A global perspective on the marketing mix across time and space. International Journal of Research in Marketing, 39(2), 502-521.