Gestão de Infraestruturas e Serviços na Internet

Conhecimentos de Base Recomendados

Disciplinas Introdutórias do 1º ciclo de estudos nas áreas de Redes de Comunicação e de Sistemas Operativos.

Métodos de Ensino

A metodologia de ensino assenta em dois tipos de atividades complementares, fortemente correlacionadas quer em termos temporais quer em termos de conteúdos programáticos: aprendizagem baseada num modelo magistral interativo em que se estimula, essencialmente, a análise e raciocínio críticos; e a execução de trabalhos práticos, com base num ambiente laboratorial.

Resultados de Aprendizagem

Os objetivos centrais da disciplina são a abordagem teórica e prática à temática de gestão de infraestruturas informáticas, incluindo o planeamento e gestão dos serviços de rede que integram e/ou dão suporte a essas infraestruturas, o suporte ás operações e manutenção dessas infraestruturas (planeamento, monitorização, gestão de falhas, gestão de níveis de serviço, AAA...), os protocolos de suporte à gestão de redes e serviços informáticos, e a administração de serviços e infraestruturas informáticas em ambientes virtualizados e/ou instalados em ambientes “cloud”.

Nesta disciplina os alunos deverão adquirir competências de compreensão, análise e síntese das matérias abordadas, raciocínio crítico, organização e planificação, resolução de problemas, trabalho em grupo, aprendizagem autónoma, e aplicação prática de conhecimentos.

Estágio(s)

Não

Programa

Planeamento e manutenção de Serviços de Rede. Operações e Manutenção de Infraestruturas Informáticas. Protocolos de Gestão de Redes e Serviços. Administração de Infraestruturas Virtualizadas e “Cloud-sourced”.

Docente(s) responsável(eis)

Paulo Alexandre Ferreira Simões

Métodos de Avaliação

Avaliação
Trabalho de síntese: 12.5%
Trabalho laboratorial ou de campo: 37.5%
Exame: 50.0%

Bibliografia

- Mark Burgess, Principles of Network and System Administration (2004)

- Craig Hunt, TCP/IP Network Administration (3rd Edition, 2002)

- T. Limoncelli, C. Hogan , S. Chalup, The Practice of System and Network Administration, 2nd Edition (2007)

- R. Schiesser, IT Systems Management (2nd Edition, 2010)

- complemented with selected papers, internet resources and book chapters for each specialized topic.