Desempenho Organizacional

Conhecimentos de Base Recomendados

Não aplicável.

Métodos de Ensino

Será efetuada, pelo docente a exposição das diversas abordagens utilizadas na medição e gestão do desempenho organizacional.

Os alunos deverão desenvolver um ensaio escrito individual, devidamente fundamentado numa pesquisa bibliográfica em revistas internacionais com arbitragem anónima. Este ensaio deverá ser apresentado e discutido em aula, no final do trimestre.

Resultados de Aprendizagem

Esta unidade curricular tem como objetivo apresentar uma abordagem estratégica ao desempenho organizacional. Neste contexto, serão apresentadas tendências, obstáculos e soluções para a gestão do desempenho organizacional.

Concluída com sucesso esta unidade curricular, o aluno deverá:

- Perceber as dinâmicas do mercado e a sua influência na utilização dos recursos tangíveis e intangíveis das organizações;

- Compreender o processo de gestão do desempenho organizacional.

Estágio(s)

Não

Programa

1. A evolução da organização e da sua interação com o meio envolvente

2. O enquadramento estratégico da medição do desempenho

3. O processo de gestão do desempenho organizacional

3.1 Identificação dos objetivos

3.2 Definição de indicadores

3.3 Negociação de metas

3.4 Monitorização do desempenho e avaliação dos resultados

3.5 Iniciativas de melhoria.

Docente(s) responsável(eis)

Carlos Alberto Esteves Ferreira Gomes

Métodos de Avaliação

Avaliação
A avaliação da disciplina resulta da média ponderada das avaliações do ensaio realizado e da sua apresentação e discussão. : 100.0%

Bibliografia

Beckman, Sara L. e Rosenfield, Donald B. (2008). Operations Strategy: Competing in 21st century, New York: McGraw-Hill.

Gomes, Carlos F. (2005). A medição de performance nas empresas portuguesas: O triângulo da eficácia, Porto: Vida Económica, 2005.

Gomes, Carlos F. e Yasin, Mahmoud M. (2011) A Systematic Benchmarking Perspective on Performance Management of Global Small to Medium-Sized Organizations: An Implementation Based Approach, Benchmarking – An International Journal, 18 (4), 543-562.

Lewicki, Roy, Saunders, David M. e Barry, Bruce (2006) Negotiation 5th ed. New York: McGraw-Hill Irwin,

Slack, Nigel e Lewis, Michael (2008). Operations Strategy, Harlow: Financial Times/Prentice Hall.

Warren, Kim (2008). Strategic Management Dynamics (Cap. 2, pp. 45-117), West Sussex: England

Serão ainda disponibilizados, no Inforestudante, textos de natureza científica e prática que se adaptem às especificidades e interesses dos alunos, no âmbito desta temática.