Curso de Formação em: Comunicação Humanizada em Saúde na Era Digital

Objetivos do Curso

Objetivo geral:
Promover competências de comunicação terapêutica que contribuam para cuidados de saúde mais humanos, seguros, eficazes e centrados na pessoa, em contextos presenciais e mediados por tecnologia.
Objetivos específicos:
Valorizar a comunicação terapêutica como fator essencial para a qualidade, segurança e humanização dos cuidados.
Aplicar estratégias de comunicação clínica, como agenda, exploração, legitimação e transição, em consultas presenciais, teleconsultas ou contactos digitais.
Demonstrar empatia e compaixão com utentes, familiares e equipa.

Condições de Acesso e Ingresso

Profissionais de Saúde: Enfermeiros.

A informação disponibilizada não dispensa a consulta do Aviso de Abertura disponível nesta página.

Regime de Estudo

Presencial

Língua(s) de Aprendizagem / Avaliação

Português

Regras de Avaliação

Avaliação quantitativa, numa escala de 0-20 valores.

Objetivos da Aprendizagem e Competências a Desenvolver

No final, deverão ser capazes de: reconhecer a importância da comunicação para a qualidade, segurança e humanização dos cuidados; utilizar adequadamente a comunicação verbal, não verbal e paraverbal; estabelecer relações baseadas na confiança,respeito, privacidade e confidencialidade; aplicar estratégias de comunicação clínica centrada na pessoa, como a definição de agenda, FIFE, escuta ativa, validação emocional e empatia; comunicar de forma clara, segura e empática em contextos presenciais, telefónicos, digitais, através de plataformas telemáticas, como o Zoom, e em teleconsulta; adaptar a comunicação ao estado emocional da pessoa e ao contexto clínico; participar em simulações, feedback, debriefing e aprendizagem entre pares.

Enquadramento Legal da Qualificação

Regulamento Académico da Universidade de Coimbra

Plano de Estudos

Percursos

Ano lectivo
2025-2026

Tipo de Curso
Curso Não Conferente de Grau

Qualificação Atribuída: Diploma/Certificado

Duração: 1.0 Trimestre(s)

Créditos ECTS: 1.0